Privacyverklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van de website van vuur4. In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij zorgvuldig met deze gegevens omgaan.

Wij vinden jouw privacy belangrijk. Persoonsgegevens worden door ons daarom met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie wij zijn

Deze website wordt beheerd door vuur4, gevestigd in Utrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98507184.

Website: www.vuur4.nl

Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer je gebruik maakt van onze website, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.

Dit kunnen onder andere de volgende gegevens zijn:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
IP-adres

Wij vragen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om onze diensten te kunnen leveren, bijvoorbeeld voor het verwerken van een bestelling of het beantwoorden van een vraag.

Wanneer je een product bij ons koopt, gebruiken wij je gegevens uitsluitend voor de verwerking en levering van je bestelling. Factuurgegevens worden bewaard om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen van de Belastingdienst.

Met wie wij gegevens delen

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Voorbeelden van partijen waarmee wij samenwerken:

Verwerking van bestellingen

Wix (website)
E-active (koppeling tussen systemen)
Mollie (betalingsverwerking)

Logistieke verzending

Voor het verzenden van bestellingen kunnen wij je naam, adres en woonplaats doorgeven aan logistieke partners zoals:

Centraal Boekhuis
DHL
PostNL

Deze partijen gebruiken de gegevens uitsluitend om de bestelling bij je te bezorgen.

Betalingen

Betalingen worden verwerkt via een veilige betaalprovider zoals:

Mollie

Boekhouding

Voor onze administratie maken wij gebruik van een boekhoudprogramma zoals:

e-boekhouden.nl

Samen met deze partijen zorgen wij ervoor dat jouw gegevens volgens de AVG worden behandeld.

Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer je onze website bezoekt, kunnen bepaalde gegevens automatisch worden verzameld, zoals:

IP-adres
informatie over je browser
bezoekgedrag op de website

Deze gegevens worden gebruikt om de werking van de website te verbeteren en inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. De verkregen informatie, waaronder het IP-adres van je computer, kan worden opgeslagen op servers van Google. Deze gegevens worden gebruikt om rapportages over websitegebruik op te stellen en om de website te verbeteren. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. Meer informatie hierover is te vinden in het privacybeleid van Google.

Minderjarige

Onze website en diensten richten zich in principe op volwassenen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van ouders of voogd.

Als je vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld zonder toestemming, neem dan contact met ons op. Wij zullen deze gegevens zo snel mogelijk verwijderen.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Concreet betekent dit onder andere:

Factuurgegevens worden 7 jaar bewaard in verband met fiscale verplichtingen.
Gegevens voor digitale producten of accounts worden bewaard zolang je gebruik maakt van onze diensten.

Je kunt altijd verzoeken om je gegevens te laten verwijderen.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat, waardoor gegevens versleuteld worden verzonden.

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je de website bezoekt.

Wij gebruiken cookies onder andere voor:

het goed laten functioneren van de website
het onthouden van voorkeuren
het opslaan van producten in de winkelwagen
analyse van website gebruik

Functionele cookies en analytische cookies gebruiken wij om de website te laten werken en te verbeteren.

Reviews

Bezoekers kunnen reviews achterlaten bij producten op onze website. Deze reviews zijn zichtbaar voor andere bezoekers. Voor het plaatsen van een review kunnen wij bepaalde gegevens vragen. Het publiceren van reviews gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang om andere klanten te informeren.

Nieuwsbrieven

Wij kunnen e-mailnieuwsbrieven versturen om je te informeren over:

nieuwe boeken
aanbiedingen
nieuws en updates
evenementen

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink in de nieuwsbrief.

Jouw rechten

Volgens de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Je kunt onder andere:

inzage vragen in je gegevens
je gegevens laten corrigeren
je gegevens laten verwijderen
bezwaar maken tegen verwerking
een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Voor vragen of verzoeken kun je contact met ons opnemen.

Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.

Vuur4

Postadres: Bromwissel 25, 3551WC Utrecht

Vestigingsadres: Bromwissel 25, 3551WC Utrecht

Kamer van Koophandel: 98507184

E-mail: info@vuur4.nl